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在闲鱼联系人工客服时，可以通过以下步骤和技巧提高电话转人工服务的效率（适用于2020年）。
1、选择合适的时间：尽量选择在工作时间拨打客服热线，避开高峰时段，增加接通人工客服的概率。
2、清晰表达需求：在听到语音提示后，简明扼要地表述自己的问题或需求，以便系统及时转接到相应的人工服务部门。
3、按键操作：在语音提示中选择相应的按键，如“人工客服”、“转人工”等选项，逐步接近人工服务。
4、保持耐心：如果一时无法接通人工客服，可以尝试多次拨打或稍后再试，不要放弃。
5、充分利用自助服务：在接入人工客服前，可以先尝试使用自助服务解决问题，如查询订单状态、修改收货地址等。
6、注意听提示音：在通话过程中，注意听取系统的提示音，按照提示进行操作，有助于更快地接入人工客服。
7、准备好必要信息：在拨打客服电话前，提前准备好订单编号、商品信息、问题描述等必要信息，以便客服人员更快地了解问题并给出解决方案。
技巧仅供参考，由于闲鱼平台的更新和调整，部分操作可能会有所变化，建议在实际操作时结合具体情况灵活应对，如遇到无法解决的问题，可尝试通过闲鱼的官方社交媒体账号或在线帮助中心寻求帮助。